El respaldo que tu empresa necesita
Diagnosticamos, reparamos y optimizamos tus equipos informáticos para que tu negocio nunca se detenga. Asistencia rápida, eficiente y profesional.
Soluciones Rápidas a Problemas Complejos
Cuando los equipos informáticos fallan, tu empresa pierde dinero y tiempo. En Fixsur entendemos la urgencia, por lo que ofrecemos un servicio de mesa de ayuda (Help Desk) con tiempos de respuesta excepcionales, disponibles de forma remota o presencial según lo requiera la situación.
Cubrimos desde el diagnóstico técnico exhaustivo de PCs, notebooks y servidores, hasta la reparación física o soluciones de software. Nos encargamos de la eliminación de virus y malware, recuperación de datos, actualización de componentes hardware y resolución de problemas de lentitud de los sistemas. Además, para evitar que estos incidentes ocurran, recomendamos nuestro servicio de mantenimiento preventivo informático programado.
¿Qué incluye nuestro Soporte Técnico?
- Soporte Remoto 24/7: Solución inmediata sin necesidad de visitas, mediante herramientas seguras de escritorio remoto.
- Reparación Presencial: Técnicos certificados se dirigen a tu oficina (CABA y GBA Sur) para casos que requieran atención física.
- Mesa de Ayuda para Usuarios: Asistencia en configuración de correos, instalación de aplicaciones y resolución de dudas comunes.
- Actualización de Hardware: Instalación de discos SSD, expansión de memoria RAM y recambio de componentes dañados.
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¿Qué equipos y problemas informáticos cubren en el soporte?
Nuestro equipo resuelve problemas en computadoras (PCs y Mac), servidores Windows/Linux, y equipos de red. Cubrimos desde fallas de hardware, lentitud del sistema o infecciones de virus, hasta la configuración de nuevo software empresarial y recuperación de datos.
¿Brindan soporte a domicilio en las oficinas de la empresa?
Sí, además de nuestro servicio de asistencia remota a través de Help Desk, enviamos técnicos certificados a las oficinas de tu pyme o fábrica en zonas de CABA y todo el Gran Buenos Aires Sur, garantizando una solución rápida en sitio.
¿Cómo es la modalidad de contratación? ¿Por abono o por incidente?
Ofrecemos ambas alternativas. Podés llamarnos para resolver un incidente específico (diagnóstico y reparación), o podés contratar nuestros abonos de soporte IT mensual, ideales para empresas que buscan mantener su infraestructura optimizada constantemente.